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Estrategias de marketing
Prever en la medida de lo posible, el futuro de las empresas y sus mercados, permite afrontar con mayor seguridad y de forma ordenada los cambios en el entorno de la organización. En este sentido, las estrategias de marketing, branding y comunicación, son imprescindibles para definir objetivos y planificar su cumplimiento de forma ordenada y eficaz.
1. Marketing estratégico.-
Localizamos nuevos nichos de mercado, analizamos su interés y diseñamos planes de acción multidisciplinares, orientados hacia la generación de oportunidades y la consecución de objetivos comerciales.
El marketing estratégico resulta esencial para la remodelación de un negocio, la creación de un nuevo modelo o el desarrollo de estrategias, tanto para el sector privado, como para el público.
1.1 Investigación y consultoría para el marketing:
- Estudios de mercado y opinión.
- Big Data Marketing.
- Diagnósticos y consultoría para proyectos de marketing.
- Estudios para el análisis de la competencia. Benchmarking.
- Estudios de base para estrategias de branding.
- Estudios de eficacia de acciones de comunicación.
- Estudios de percepción de calidad y satisfacción.
- Investigación y consultoría sobre experiencia de clientes.
- Estudios de engagement y fidelización.
- Grupos de co-inteligencia.
- Encuestas offline y online.
- Investigación etnográfica y sociocultural.
- Análisis de tendencias y comportamientos de consumo.
- Estudios NPS (Net Promoter Score) para el análisis sobre recomendación de compra.
1.2 Investigación y consultoría para la comunicación:
- DirCom Research.
- Estudios de base para estrategias de branding.
- Análisis de reputación corporativa.
- Auditorías de imagen.
- Apoyo profesional para estrategia global de comunicación.
- Análisis de los Stakeholder.
- Estudios de eficacia de la comunicación.
- Estudios de clima laboral y cultura interna.
- Grupos de co-inteligencia.
- Encuestas offline y online.
- Investigación etnográfica y sociocultural.
- Consultoría para proyectos de comunicación.
1.3 Estudios para innovación y nuevos desarrollos:
- Técnicas de creatividad para nuevos desarrollos.
- Análisis de funcionalidad, ergonomía y experiencias en el uso de servicios, productos, soportes del vínculo, puntos de contacto entre proveedores y usuarios.
- Pre-test de conceptos, de prototipos, mercados de prueba.
- Investigación etnográfica y sociocultural.
- Estudios de estilos de vida.
- Análisis de tendencias en percepciones, actitudes, motivaciones y comportamientos
- Grupos de co-inteligencia y co-creatividad.
- Análisis netnográfico.
- Estudios de base para proyectos de innovación.
1.4 Investigación en Internet y Social Media:
Monitorizar Internet y Social Media cada día no es suficiente. Es necesario añadir sistemas de procesamiento y análisis que permitan realizar diagnósticos, producir insights, elaborar estrategias digitales y tener herramientas de seguimiento que midan su eficacia.
Monitorización y análisis en redes sociales.-
Evolución de la notoriedad: Medición y análisis evolutivo del volumen de menciones de la marca, de sus principales competidores y/o de temas específicos.
Sistema de alertas: Detección y supervisión permanente de los contenidos que puedan afectar a la organización en redes sociales.
Boletín de apariciones: Boletín diario con el contenido completo de todas las apariciones sobre la marca o el tema en redes sociales.
Análisis de sentimiento: Métricas análisis de opiniones positivas, negativas y neutras para la gestión del posicionamiento y de la reputación.
Análisis semántico: Identificación y análisis de campos temáticos significativos en las conversaciones sobre la marca.
Identificación de influenciadores: Identificación, cuantificación y seguimiento de influenciadores y líderes de opinión sobre la marca y los temas vinculados a la misma.
Clipping de noticias online.-
Dossier de contenidos: Reproducción completa de las noticias, en versión pdf, y en versión linkable a los medios originales.
Análisis de la información: Incluye un sistema de fichas técnicas, análisis cualitativo y estadístico de contenidos, análisis por medios y cálculo de audiencias.
Sistema de alertas: Detección permanente de los contenidos que puedan afectar a la organización en blogs y medios online.
Monitorización y análisis de sitios web.-
Portales temáticos, sitios web corporativos, blogs, portales estadísticos, etc.
Supervisión de estrategias y campañas online.-
Análisis de medios sociales propios: Monitorización y métricas de las actividades en medios sociales propios, redes sociales corporativas, etc.
Evaluación de resultados de campañas periodísticas propias:
- Análisis estadístico de apariciones.
- Cálculo de audiencias.
- Cálculo de VPE (Valor Publicitario Equivalente).
Astroturfing: Análisis de estrategias y campañas de astroturfing.
Marketing automation: Desarrollo y análisis de la eficacia de operaciones de marketing automation.
1.5 Vigilancia de los competidores.-
Análisis de los competidores en Internet y social media:
- Evolución de notoriedad.
- Medición del sentimiento.
- Sistema de alertas.
- Análisis de los medios propios de los competidores.
Informes de vigilancia tecnológica (Inteligencia competitiva):
- Ventajas competitivas (mercado, competencia, tecnología).
- Estado de la técnica.
- Situación de la propiedad industrial.
- Aplicaciones potenciales (nuevos nichos de mercado).
- Mercado objetivo: descripción del sector y de la cadena de valor, identificación de la competencia.
- Grado de oportunidad e innovación de la tecnología.
- Evolución del área tecnológica.