Estrategias de marketing

Prever en la medida de lo posible, el futuro de las empresas y sus mercados, permite afrontar con mayor seguridad y de forma ordenada los cambios en el entorno de la organización. En este sentido, las estrategias de marketing, branding y comunicación, son imprescindibles para definir objetivos y planificar su cumplimiento de forma ordenada y eficaz.

1. Marketing estratégico.-

Localizamos nuevos nichos de mercado, analizamos su interés y diseñamos planes de acción multidisciplinares, orientados hacia la generación de oportunidades y la consecución de objetivos comerciales.
El marketing estratégico resulta esencial para la remodelación de un negocio, la creación de un nuevo modelo o el desarrollo de estrategias, tanto para el sector privado, como para el público.

1.1 Investigación y consultoría para el marketing:

• Estudios de mercado y opinión.
• Big Data Marketing.
• Diagnósticos y consultoría para proyectos de marketing.
• Estudios para el análisis de la competencia. Benchmarking.
• Estudios de base para estrategias de branding.
• Estudios de eficacia de acciones de comunicación.
• Estudios de percepción de calidad y satisfacción.
• Investigación y consultoría sobre experiencia de clientes.
• Estudios de engagement y fidelización.
• Grupos de co-inteligencia.
• Encuestas offline y online.
• Investigación etnográfica y sociocultural.
• Análisis de tendencias y comportamientos de consumo.
• Estudios NPS (Net Promoter Score) para el análisis sobre recomendación de compra.

1.2 Investigación y consultoría para la comunicación:

• DirCom Research.
• Estudios de base para estrategias de branding.
• Análisis de reputación corporativa.
• Auditorías de imagen.
• Apoyo profesional para estrategia global de comunicación.
• Análisis de los Stakeholder.
• Estudios de eficacia de la comunicación.
• Estudios de clima laboral y cultura interna.
• Grupos de co-inteligencia.
• Encuestas offline y online.
• Investigación etnográfica y sociocultural.
• Consultoría para proyectos de comunicación.

1.3 Estudios para innovación y nuevos desarrollos:

• Técnicas de creatividad para nuevos desarrollos.
• Análisis de funcionalidad, ergonomía y experiencias en el uso de servicios, productos, soportes del vínculo, puntos de contacto entre proveedores y usuarios.
• Pre-test de conceptos, de prototipos, mercados de prueba.
• Investigación etnográfica y sociocultural.
• Estudios de estilos de vida.
• Análisis de tendencias en percepciones, actitudes, motivaciones y comportamientos
• Grupos de co-inteligencia y co-creatividad.
• Análisis netnográfico.
• Estudios de base para proyectos de innovación.

1.4 Investigación en Internet y Social Media:

Monitorizar Internet y Social Media cada día no es suficiente. Es necesario añadir sistemas de procesamiento y análisis que permitan realizar diagnósticos, producir insights, elaborar estrategias digitales y tener herramientas de seguimiento que midan su eficacia.

Monitorización y análisis en redes sociales.-

Evolución de la notoriedad: Medición y análisis evolutivo del volumen de menciones de la marca, de sus principales competidores y/o de temas específicos.
Sistema de alertas: Detección y supervisión permanente de los contenidos que puedan afectar a la organización en redes sociales.
Boletín de apariciones: Boletín diario con el contenido completo de todas las apariciones sobre la marca o el tema en redes sociales.
Análisis de sentimiento: Métricas análisis de opiniones positivas, negativas y neutras para la gestión del posicionamiento y de la reputación.
Análisis semántico: Identificación y análisis de campos temáticos significativos en las conversaciones sobre la marca.
Identificación de influenciadores: Identificación, cuantificación y seguimiento de influenciadores y líderes de opinión sobre la marca y los temas vinculados a la misma.

Clipping de noticias online.-

Dossier de contenidos: Reproducción completa de las noticias, en versión pdf, y en versión linkable a los medios originales.
Análisis de la información: Incluye un sistema de fichas técnicas, análisis cualitativo y estadístico de contenidos, análisis por medios y cálculo de audiencias.
Sistema de alertas: Detección permanente de los contenidos que puedan afectar a la organización en blogs y medios online.

Monitorización y análisis de sitios web.-

Portales temáticos, sitios web corporativos, blogs, portales estadísticos, etc.

Supervisión de estrategias y campañas online.-

Análisis de medios sociales propios: Monitorización y métricas de las actividades en medios sociales propios, redes sociales corporativas, etc.
Evaluación de resultados de campañas periodísticas propias:

• Análisis estadístico de apariciones.
• Cálculo de audiencias.
• Cálculo de VPE (Valor Publicitario Equivalente).

Astroturfing: Análisis de estrategias y campañas de astroturfing.
Marketing automation: Desarrollo y análisis de la eficacia de operaciones de marketing automation.

1.5 Vigilancia de los competidores.-

Análisis de los competidores en Internet y social media:

• Evolución de notoriedad.
• Medición del sentimiento.
• Sistema de alertas.
• Análisis de los medios propios de los competidores.

Informes de vigilancia tecnológica (Inteligencia competitiva):

• Ventajas competitivas (mercado, competencia, tecnología).
• Estado de la técnica.
• Situación de la propiedad industrial.
• Aplicaciones potenciales (nuevos nichos de mercado).
• Mercado objetivo: descripción del sector y de la cadena de valor, identificación de la competencia.
• Grado de oportunidad e innovación de la tecnología.
• Evolución del área tecnológica.